2019年4月23日，都柏林。创新公司的技术合作伙伴Expleo今天宣布，它已经提供了帮助全世界的关注将其全球筹款活动数字化。Expleo分析并简化了Concern的数百个筹款流程，这将有助于该慈善机构增加捐赠收入，并提高其全球业务的捐赠者参与度。
“全球关注”是爱尔兰最大的人道主义援助机构，在全球25个国家雇佣了3300名员工。它每年筹集超过1.9亿欧元，其中包括1.36亿欧元的赠款和4000万欧元的筹款。这些资金总共用于帮助世界各地有需要的2400万人。
Concern每年收到数千名支持者的捐款，个人交易和约定的总额是这个数字的好几倍。关注需要一个新的综合数字平台来有效地加强和扩大筹款活动、赠款管理和支持者参与。该慈善机构选择了Expleo，基于其管理大型和复杂的数字转型项目的经验，以准备关注的数字转型。
Expleo提供了广泛的数字咨询服务，包括为期三周的发现阶段，其中涉及对Concern目前的筹款活动的审慎分析;帮助Expleo发现更有效的领域和新的机遇所在。随后，Expleo识别并映射了200多个工作流程，如来电、捐赠者记录和通信首选项。整个过程使Concern提高了筹款和赠款活动的效率、透明度和精简工作，从而增加了筹款的潜力。
通过与Expleo的合作，Concern Worldwide大大减少了数字项目的发现阶段——允许慈善机构在更短的时间内部署新的CRM系统，从而更快地实施更有效的筹款活动。该系统将在25个国家的每个Concern的国家、区域、县和镇办事处使用。
新的数字平台正在帮助关注组织改善对捐助者参与的跟踪，增加筹资机会，并最终增加捐助者的收入。它还将帮助关怀组织将拨款资金分配给最需要的地方。
Expleo Ireland的商业分析主管Melanie Byrne说:“‘关心’是爱尔兰的一个成功故事，它为全世界提供了重要的援助和人道主义服务。我们很高兴被选为他们的数字战略合作伙伴，帮助他们分析他们的流程，拥抱技术变革，改变捐助者的参与和筹款活动。”
全球关注组织公共事务主任理查德·迪克森说:“我们承诺要成为一个数字优先的慈善机构。作为这个计划的一部分，我们在我们的奖助金管理和筹款计划中进行了急需的投资。Expleo管理以技术为主导的大型转型项目的经验，让我们相信他们可以帮助我们踏上数字化之旅。
“当我们把我们所做的一切都整理出来时，我们有超过200个数据驱动的流程。Expleo对这些进行了映射，这样我们就可以捕获、监控和评估一切，为下一阶段做好准备，因为我们的效率越高，我们可以做的工作就越多。
“我们越来越多地使用数码科技支援海外的课程。”这对我们在紧急情况下快速在线捐赠的能力非常重要。我们还可以向有需要的人提供资金，这有助于我们增强社区的权能。Expleo是这一数字之旅中至关重要且高度重视的合作伙伴。”
- Expleo帮助爱尔兰最大的人道主义机构数字化和简化全球筹款和捐助者参与
- 作为技术合作伙伴，Expleo确定并绘制了超过200个融资流程
- 伙伴关系将有助于增加捐助收入，并将赠款资金直接拨给最需要的地区
- 2018年，该组织的资金被用于帮助世界各地2400万需要帮助的人
全球关注
“全球关注”是爱尔兰最大的国际援助机构，在全球25个国家开展人道主义和发展工作。
2017年，“关注”组织帮助了2700万人，应对了65个紧急情况，并在海外项目上花费了超过1.66亿欧元。
关注组织与社区合作，通过应急方案和长期发展举措，包括健康和营养、气候复原力和减少灾害风险、初级教育、水和环境卫生以及生计支持，每天努力拯救和改变生命。
