De nouvelles接待客户
Dans le secteur bancaire, les attentes des consomateurs évoluent: ils souhaitent désormais pouvoir accéder avec leur smartphone à tous les services et être informés en temps réel。对于intégrer新情况，一个大银行的一个事实évoluer son modèle opérationnel，代表一种串联的方式，即一个组织的整体敏捷性，但却在'accélérer进行IT的改造。
在œuvre的改变中，18我的意见是écouler在要求和尝试有效的新产品中:一个décalage简单的不被接受的对于在这里工作的人habitués à la réactivité du monde connecté。该银行因此décidé d 'agir and de replace son système IT afin de provoer à为新客户fonctionnalités和新产品，加上快速(优化délais de mise sur le marché)， manière灵活和à des coûts吸引力;总之，créer de la valeur pour客户。Ce大acteur bancaire reconnu la活动合理de变压器ses活动关于模型里,儿子和,一个知道rapidite, flexibilite maitrise des cout。
2009年的伴唱代表，是信任的伙伴，是改造项目的银行，grâce à儿子的专业知识Qualité。
La solution«agilité»
我们已制定proposé一项行动计划années包括équipes的结构，包括《tribus》，《escouades》和《guildes》等，包括intégré和若干学科的IT, parmi lesquels méthodes敏捷，精益，安全，LeSS, DevOps和管理3.0。巴黎的专业知识堡垒Qualité，我们的埃恩斯participé aux premières规划阶段stratégique的大项目的转变。
La création de liens étroits avec les équipes opérationnelles du client été essentielle pour La réussite finale and La transformation de cette organisation vers le modèle agile。改变一个été à自然的技术和文化，一个重要的点à灵魂在介绍新事物méthodes的工作à l ' échelle的一个企业。我们在matière的测试和Qualité中可以允许合作者的形成和伴随，形成丰富了我们的专业知识它在一个固体上expérience opérationnelle。
目的atteint
大银行的目标是:dès la fin 2019, elle devrait être en mesure de proproer à客户和新产品fonctionnalités和新产品，以及répondre ainsi pleement à新客户。在déploiement的'agilité的文化中，合作者们为désormais encouragés à acquérir的新事物compétences和à在我们的工作中保持主动精神。一个转变是在définitive par 'amélioration的满意和productivité的équipes。